Een sociaal intranet implementeren vraagt dikwijls bloed, zweet en tranen. Ook als het heel duidelijk is voor een organisatie om deze stap te maken. Iemand die echt heel enthousiast kan vertellen over dit proces is Evelyn Visschedijk. Voor het boek van Bind interviewden we haar.
“Wat is een community?” “Wat doe je dan precies”? “Is dat niet eigenlijk gewoon Facebook?” “Bestaat dat niet al op een forum?” “Welke klant gaat er nou vrijwillig voor een bedrijf werken”, “Kun je het nog een keer uitleggen wat een community ook alweer is?” “Waarom heeft een community management nodig?”
Hoe leg je aan je vrienden uit wat het inhoudt om een communitymanager te zijn?