“Hoe zorg ik ervoor dat de digitale werkomgeving optimaal gebruikt wordt door de gebruikers?” was een van de vragen die afgelopen woensdag bij de kennissessie van Bind en Iris Intranet beantwoord werd. Hoe krijg ik mijn management mee? En hoe activeer ik mensen op het platform?
Het aanbod van community software is groot. De kans is groot dat ook jij door de bomen het bos niet meer ziet in je zoektocht naar het juiste platform voor jouw organisatie. Om hier een handje bij te helpen hebben we een uitgebreid onderzoek voor je verricht door middel van het opstellen van een whitepaper.
Hardstylers roepen soms heftige reacties op. Het beeld heerst dat het een agressieve groep is die danst op snoeiharde muziek met veel drugs. In realiteit zijn hardstylers een hele diverse groep met een sterk samenhorigheidsgevoel. Een groep van mensen die genieten van de energie die de muziek geeft en veel naar elkaar omkijken. Vooroordelen en realiteit liggen soms ver van elkaar af. Hoe kan je de behoefte van zo’n groep begrijpen? En is het erg dat zo’n groep zo mysterieus blijft?
Sinds kort werk ik voor Bind als Community Management Consultant. Maar wat betekent dat? Wat is Community Management? Als communities groepen mensen zijn met dezelfde focus, dan is communitymanagement het proactief ontwerpen, ontwikkelingen en activeren van de community. Het is een professionele aanpak, gebaseerd op relevante data, om mensen te verbinden met elkaar rond een gemeenschappelijk doel. Het gaat om bruggen bouwen en toegevoegde waarde creëren.
Hoe worden sociale intranetten ervaren door de gebruikers? Deze vraag stond centraal bij de kennissessie van Iris Intranet en Bind Community Building op woensdag 16 januari. Op het Campus Werkspoor in Utrecht werden ruim 20 deelnemers meegenomen in het proces van de adoptie en adaptatie van het sociale intranet.
Bij het afgelopen kennisevent van Bind was de bühne voor verschillende gemeenten. Want juist bij de lokale overheid worden er ontzettend veel ‘gemeenschappen verbonden’ rondom maatschappelijke thema’s.
Zoals wel vaker bij overheden is het wetgeving die de boel in beweging krijgt. Gemeenten staan bekend als naar binnen gericht. Met de Omgevingswet is het voor elke gemeente noodzaak geworden om ondernemers en inwoners te betrekken bij aanpassingen in de omgeving. Dit vraagt om inwonerparticipatie en dat is lang niet altijd de natuur van een overheidsorganisatie.
Op 30 oktober was ik in Hilversum bij het event Cross Media Cafe. Cross Media Cafe is georganiseerd door Media Perspectives en Beeld en Geluid. Het thema van de bijeenkomst: “Hoe bouw je communities”? Verschillende sprekers spraken over alle tips en tricks en hoe je de community tot een succes maakt. Hieronder een kleine samenvatting van de sprekers:
Een sociaal intranet implementeren vraagt dikwijls bloed, zweet en tranen. Ook als het heel duidelijk is voor een organisatie om deze stap te maken. Iemand die echt heel enthousiast kan vertellen over dit proces is Evelyn Visschedijk. Voor het boek van Bind interviewden we haar.
“Wat is een community?” “Wat doe je dan precies”? “Is dat niet eigenlijk gewoon Facebook?” “Bestaat dat niet al op een forum?” “Welke klant gaat er nou vrijwillig voor een bedrijf werken”, “Kun je het nog een keer uitleggen wat een community ook alweer is?” “Waarom heeft een community management nodig?”
Hoe leg je aan je vrienden uit wat het inhoudt om een communitymanager te zijn?
Voor de tweede keer hield Bind een kennisevent. Dat wil zeggen: we smeren broodjes en stellen onze ruimtes in Utrecht beschikbaar aan communitymanagers door heel Nederland om ons en elkaar te treffen maar vooral om te leren van elkaar. Dat vinden we waardevol en dat is ook waar we als Bind voor willen staan. Kennis ophalen en brengen dus.