“Hoe zorg ik ervoor dat de digitale werkomgeving optimaal gebruikt wordt door de gebruikers?” was een van de vragen die afgelopen woensdag bij de kennissessie van Bind en Iris Intranet beantwoord werd. Hoe krijg ik mijn management mee? En hoe activeer ik mensen op het platform?

De middag starten we met een presentatie van Martin Siepel. Hij is werkzaam als Community manager bij de gemeentelijke werkorganisatie De Kompanjie. In het verleden heeft hij diverse andere digitale werkomgevingen, waaronder die van de gemeente Oldambt, tot een succes gemaakt.

Vervolgens namen Peter Staal (Bind) en Aschwin Geerts (Triptic) het stokje over en namen de stellingen “Hoe krijg ik mijn management mee?” en “Hoe krijg je gebruikers actief?” voor hun rekening en gingen we in groepjes uit een.

In de sessies werden door de deelnemers tips gedeeld die we graag weer met jullie delen.

Hoe krijg ik mijn management mee?

    • Vraag managers waar ze tegenaan lopen. Gebruik dit als insteek voor de digital workplace. Vaak is dit tijd te kort, de digitale werkplek is hier juist een oplossing voor!
    • Laat de cijfers van het platform zien. Laat zien wat werkt en wat niet werkt.
    • Door naast de manager te gaan zitten en te laten zien wat er allemaal kan, kan deze ineens “het licht gaan zien”.
    • Zorg dat je op de agenda komt van het MT zodat je hier regelmatig kunt presenteren hoe het gaat.
    • Laat andere voorbeelden voor zich spreken.
    • En vergeet vooral het “Fun-aspect” niet!

Hoe krijg je gebruikers actief?

    • Bepaal vooraf de visie en behoeften voor het platform
    • De hele organisatie staat met elkaar in verbinding op het platform, het is dus belangrijk dat het systeem goed werkt
    • What’s in it for me? Bedenk waarom de medewerkers lid zouden worden van het platform
    • Laat het goede voorbeeld zien met ambassadeurs en managers
    • Werk scenario’s uit met elkaar
    • Maak gebruik van subtiele gamification
    • Blijf de voordelen van het gebruik van het platform herhalen

    Waar kun jij nu meteen mee beginnen?
    Ga aan de slag met het betrekken van het management team en je potentiële leden om hen te laten zien waarom zij gebruik zouden moeten maken van het platform. Kijk per team waar ze behoefte aan hebben en hoe je ze daarmee kunt helpen. Maak handige tips waar ze meteen mee aan de slag kunnen. En ga waar nodig, gewoon naast iemand zitten om op weg te helpen. Het is wat tijdrovend, maar zeker de moeite waard!

    We sloten de middag af met een borrel in het restaurant van Campus Werkspoor. We hopen dat iedereen een waardevolle middag heeft gehad en we een volgende keer weer terug zien.

    Het volgende evenement gaat over de energietransitie en zal plaatsvinden op 13 juni bij het Selficient huis van de Hogeschool Utrecht. Meld je hier aan.

Auteur

Eva

Reacties