Dowload hier het onderzoek naar de staat van communities in Nederland in 2022

Organisaties geven regelmatig aan op zoek te zijn naar best practices, cases en benchmarkcijfers. Tot voor kort bleef breed onderzoek hiernaar uit.

We wilden meer weten over cijfers die wat zeggen over de fase waarin diverse
communities zich bevinden, hoe groot de inzet vanuit een organisatie moet zijn en wat organisaties realistisch gezien kunnen verwachten voor wat betreft opbrengst. Maar ook cijfers met betrekking tot de inzet en positionering van community management. Zo zijn er zowel voorbeelden van communities met meerdere community managers als communities die het moeten doen zonder ook maar een enkele professional die zich structureel en voor langere tijd met de community kan bezighouden.

Aan het onderzoek hebben 122 verschillende organisaties met communities deelgenomen. Vergelijkbare onderzoeken worden al enige tijd uitgevoerd in Australië, Duitsland, en de Verenigde Staten.