Het massale gebruik van social media heeft een tegenbeweging ingeluid. Steeds meer mensen trekken zich online terug in kleine groepen van gelijkgestemden. Hierin vinden ze opnieuw betekenis. In deze relatief besloten groepen -soms op social media, soms op speciaal hiervoor bedoelde community-platformen – ervaart men voor het eerst weer echt privacy en nabijheid. Maar hoe zien die nieuwe communities eruit, en hoe kunnen organisaties er hun voordeel mee doen? In deze blog ga ik op zoek naar die antwoorden.
